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職位名稱： 海運(yùn)操作專員

所屬部門： 操作部 

工作地點(diǎn)： 深圳

主要職責(zé)：

進(jìn)出口流程操作： 全面負(fù)責(zé)指定客戶的海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，包括但不限于接收托書、訂艙、安排拖車、報(bào)關(guān)協(xié)調(diào)、跟蹤貨物動態(tài)等。

單證處理： 準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、審核和發(fā)放各類海運(yùn)單證，如提單、艙單、費(fèi)用確認(rèn)單等。確保提單信息的絕對準(zhǔn)確。

客戶服務(wù)與溝通： 作為操作窗口，及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)客戶查詢，向客戶提供貨物出運(yùn)、到港等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的更新信息，處理操作過程中的異常情況。

內(nèi)外部協(xié)調(diào)： 高效地與船公司、碼頭、報(bào)關(guān)行、車隊(duì)等外部服務(wù)提供商以及公司內(nèi)部的銷售、財(cái)務(wù)等部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保流程順暢。

費(fèi)用管理： 協(xié)助審核、國內(nèi)客戶、海外代理賬單及供應(yīng)商費(fèi)用，確保成本可控，并與客服/銷售部門合作完成與客戶的對賬工作。

系統(tǒng)維護(hù)： 及時(shí)、準(zhǔn)確地在公司操作系統(tǒng)中錄入和更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)信息的實(shí)時(shí)性和有效性。

任職要求：

學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

經(jīng)驗(yàn)：1年及以上貨代海運(yùn)操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整柜、拼箱等操作流程。

知識：了解國際貿(mào)易術(shù)語，熟悉海運(yùn)進(jìn)出口流程及單證要求。

語言能力： 英語四級或同等水平，能夠熟練讀寫業(yè)務(wù)相關(guān)的英文郵件和文件。

軟件技能： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件；有使用主流貨代操作系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

綜合素質(zhì)：

責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致： 對單證等細(xì)節(jié)有高度的敏感度，能有效避免差錯(cuò)。

出色的溝通和協(xié)調(diào)能力： 善于與內(nèi)外部各方進(jìn)行有效溝通。

良好的抗壓能力和解決問題的能力： 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，冷靜處理突發(fā)狀況。

團(tuán)隊(duì)合作精神。

薪酬福利與職業(yè)發(fā)展：

具有行業(yè)競爭力的薪酬體系 + 獎(jiǎng)金（提成） + 年終獎(jiǎng)金。

五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建、年度旅游/體檢等。

系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)（新人帶教、在職培訓(xùn)等）。

清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道（操作專家路線/管理路線）。

豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動